TERMINI E CONDIZIONI GENERALI

1.NORMATIVA, DEFINIZIONI, OGGETTO

1.1

I presenti Termini e Condizioni Generali o Condizioni Generali di Vendita, previsti ai sensi del D.Lgs. n.206/2005 (c.d. Codice del Consumo) e del D.Lgs. n.70/2003 attuativo della Direttiva 2000/31/CE sul commercio elettronico, nonché ai sensi del D.Lgs. n.170/2021 attuativo della Direttiva (UE) 2019/771 e del D.Lgs. n.173/2021 attuativo della Direttiva (UE) 2019/770, relativa a determinati aspetti dei contratti di fornitura di contenuto  digitale e di servizi digitali, regolano il rapporto tra:

• Serena Rainò (C.F. RNASRN88L59H501I, P.IVA 08569630729) con sede in Toritto (BA), Via Alexander Fleming n.28
• Ogni utente che acquista i servizi relativi al programma di allenamento «FITSTRETCHING» tramite il sito internet corrispondente all’indirizzo www.serenaraino.com.

1.2

Per consentire una completa comprensione e accettazione dei presenti termini e condizioni, i seguenti termini, al singolare e al plurale, avranno il significato di seguito indicato:

• Titolare: Serena Rainò
• Prodotti e servizi: i prodotti e i servizi forniti all’utente dal Titolare;
• Utente: qualunque soggetto che accede e utilizza il sito web;
• Utente Consumatore: la persona fisica che conclude un contratto per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta;
• Termini e Condizioni: il presente contratto che disciplina i rapporti tra il Titolare e gli Utenti e la vendita o fornitura dei prodotti e dei servizi offerti dal Titolare sul sito web.

1.3

I presenti Termini e Condizioni sono quelli in vigore alla data di trasmissione dell’ordine di acquisto o richiesta di fornitura di un Prodotto e/o servizio, ma potranno essere modificati e integrati in qualsiasi momento senza preavviso, anche con riferimento al prezzo di prodotti e servizi, dalla Titolare Serena Rainò, la quale in tal caso provvederà tempestivamente ad aggiornare i contenuti sul sito web (www.serenaraino.com). Le nuove versioni dei Termini e Condizioni avranno efficacia nei confronti degli Utenti dal momento della loro pubblicazione sul sito web.

La Titolare si riserva, altresì, il diritto di modificare a propria discrezione, in qualunque momento anche successivo alla registrazione dell’Utente, l’interfaccia grafica del sito web, i contenuti e/o la loro organizzazione, nonché ogni altro aspetto che caratterizza la funzionalità e la gestione del sito, comunicando all’Utente, ove occorrenti, le relative istruzioni.

1.4

L’Utente è tenuto a leggere attentamente i presenti Termini e Condizioni, i quali si intendono dallo stesso conosciuti e accettati senza riserve in tutte le loro parti quando effettua qualsiasi acquisto sul sito www.serenaraino.com, dovendo essere accettati espressamente prima della conclusione della procedura d’acquisto.

È consigliabile per l’Utente salvare o stampare i Termini e Condizioni in oggetto per future consultazioni.

1.5

Tutti i prodotti e servizi offerti sul sito web sono descritti in maniera dettagliata nelle relative pagine prodotto (qualità, caratteristiche, disponibilità, prezzo, oneri accessori, etc.).

Le eventuali immagini dei Prodotti sono solo rappresentative e non costituiscono elemento contrattuale.

Gli acquisti e/o richieste di fornitura di uno o più prodotti o servizi disponibili sul sito web sono consentiti a Utenti Consumatori.

Alle persone fisiche gli acquisti e/o le richieste di fornitura sono consentiti solo a condizione che siano maggiorenni. Per i minorenni ogni acquisto e/o richiesta di fornitura di prodotti o servizi dovrà essere vagliata e autorizzata dai genitori o dagli esercenti la responsabilità genitoriale.

L’offerta dei prodotti e servizi sul sito web costituisce invito ad offrire e l’ordine inviato dall’Utente varrà quale proposta contrattuale di acquisto e/o richiesta di fornitura, soggetta a conferma e/o accettazione da parte della Titolare secondo quanto descritto di seguito.

La Titolare avrà, a proprio insindacabile giudizio, il diritto di accettare o meno l’ordine dell’Utente senza che quest’ultimo possa eccepire o lamentare alcunché a qualsivoglia titolo e/o ragione.

Il contratto di vendita o di fornitura dei servizi si intende concluso con l’accettazione da parte della Titolare della proposta contrattuale dell’Utente. La Titolare accetterà la proposta contrattuale dell’Utente mediante l’invio della conferma d’ordine all’indirizzo di posta elettronica indicato dall’Utente in fase di registrazione oppure tramite la visualizzazione di una pagina web di conferma d’ordine, nella quale saranno riportati la data dell’ordine, i dati dell’Utente, le caratteristiche e la disponibilità del prodotto o servizio, il prezzo, gli eventuali oneri e imposte accessori, i tempi di fornitura ed esecuzione, l’indirizzo di consegna, i tempi e le eventuali spese di consegna, le modalità attraverso cui esercitare il diritto di recesso o la sua eventuale esclusione e la garanzia.

Il contratto di vendita o fornitura dei prodotti e servizi non si considera efficace tra le parti in difetto di quanto indicato al punto precedente.

L’Utente si impegna a verificare la correttezza dei dati riportati nella conferma d’ordine e a comunicare immediatamente al Titolare eventuali errori.

L’Utente si impegna, inoltre, a conservare copia del proprio ordine, della relativa conferma e dei presenti Termini e Condizioni.

2.REGISTRAZIONE

2.1

Per accedere ai programmi di allenamento, gli utenti devono registrarsi fornendo, in maniera veritiera e completa, tutti i dati richiesti nel relativo form di registrazione ed accettare integralmente la privacy policy e i Termini e Condizioni.

L’utente ha l’onere di custodire le proprie credenziali di accesso che devono essere utilizzate esclusivamente a titolo personale e non possono essere cedute a terzi.

L’utente si impegna a garantire la segretezza delle credenziali di accesso e ad assicurarsi che nessun terzo vi abbia accesso, nonché ad informare immediatamente la Titolare nel caso in cui sospetti o venga a conoscenza di un uso indebito o di una indebita divulgazione delle stesse.

2.2

L’utente registrato può in qualunque momento disattivare il proprio account o richiederne la cancellazione inviando una comunicazione scritta all’indirizzo e-mail:  info@serenaraino.com.

3.CARATTERISTICHE DEL PROGRAMMA DI ALLENAMENTO

3.1

Il corso “FITSTRETCHING” è un programma di allenamento online, acquistabile tramite il sito internet corrispondente all’indirizzo www.serenaraino.com.

Il programma ha la finalità di consentire agli utenti di effettuare in autonomia il proprio percorso fitness, accedendo alla piattaforma online ed eseguendo gli allenamenti ivi presenti da casa o in palestra o all’aria aperta.

In particolare, il programma “FITSTRETCHING” prevede videolezioni streaming, aggiornate mensilmente, con la possibilità di scelta tra due diversi calendari di allenamento, in base all’intensità dello stesso.

3.2

I due calendari di allenamento sono:

• «FITSTRETCHING»: per chi vuole approcciarsi all’allenamento mantenendo un ritmo salutare e moderato. Prevede tre allenamenti a settimana della durata di 30 minuti circa, intervallati da sessioni di solo stretching o scarico gambe;
• «FITSTRETCHING PLUS»: per chi desidera allenarsi ad un ritmo più serrato ed ottenere risultati in tempi più rapidi. Prevede due lezioni al giorno – una lezione in più rispetto al calendario «FITSTRETCHING» – della durata da 30 minuti circa.

3.3

Il costo del programma di allenamento è il seguente, fatti salvi eventuali sconti in periodi di promozione:

• Mensile: € 29,99
• Bimestrale: € 49,99
• Semestrale: € 159,99

L’abbonamento non ha rinnovo automatico, sicchè alla scadenza dell’opzione acquistata andrà rinnovato manualmente.

4.MODALITA’ DI ACQUISTO E DI PAGAMENTO

4.1

Per effettuare l’acquisto dei calendari di allenamento previsti, l’utente deve cliccare sull’icona “Aggiungi al carrello”.

Deve quindi inserire i propri dati per la creazione dell’account personale e per la fatturazione e, in seguito, selezionare la modalità di pagamento.

Prima di procedere al pagamento, l’utente deve dichiarare, attraverso il meccanismo del point & click, di aver letto e compreso e di accettare i presenti Termini e Condizioni contrattuali.

Completato l’acquisto ed effettuato il check out, l’utente riceverà una email di conferma d’acquisto.

Il contratto tra l’Utente e il Titolare è da ritenersi concluso, a tutti i suoi effetti, nel momento in cui quest’ultimo riceve sul proprio server il messaggio di avvenuto inoltro di valido ordine da parte dell’Utente.

4.2

È possibile procedere al pagamento direttamente dal sito web www.serenaraino.com, mediante bonifico bancario oppure con carta di credito.

5.ESCLUSIONI DI RESPONSABILITA’

5.1

Il programma di allenamento FITSTRETCHING si limita a fornire agli utenti gli strumenti per effettuare in autonomia il proprio personale percorso di fitness.

L’utente è tenuto a consultarsi con il proprio medico per verificare la propria condizione di salute e la propria idoneità allo svolgimento dell’attività fisica in oggetto.

Ciò vale in particolare qualora l’Utente sia a conoscenza di uno/a o più disturbi/condizioni/procedure mediche tra quelle che seguono: patologie cardiovascolari; patologie polmonari o respiratorie (compresa l’asma); problemi alla spina dorsale e/o alle articolazioni; patologie neuromuscolari; procedure chirurgiche; qualsiasi altro problema di salute. Le nostre Utenti donne dovranno inoltre considerare che non è opportuno utilizzare alcuni Servizi in caso di gravidanza o durante l’allattamento.

In alcun modo i servizi offerti possono intendersi sostitutivi di consulenze mediche o specialistiche personalizzate.

L’utente è tenuto altresì a dare esecuzione agli esercizi con un adeguato senso critico, evitando di eseguire gli esercizi ritenuti non adatti per la propria personale situazione.

Effettuando l’acquisto e accettando i Termini e Condizioni, l’utente garantisce di trovarsi in condizioni di idoneità fisica.

L’utente è pertanto unico ed esclusivo responsabile dell’applicazione del servizio e solleva la Titolare Serena Rainò da qualsivoglia responsabilità e/o richiesta di natura risarcitoria per infortuni e/o danni e/o altre conseguenze negative derivanti dalla corretta o non corretta esecuzione degli esercizi nell’ambito della propria personale situazione.

5.2

La Titolare non garantisce all’utente il raggiungimento di alcun risultato in termini di miglioramento della forma fisica, dal momento che lo stesso dipende da molteplici variabili – quali una corretta alimentazione e uno stile di vita sano – non legate esclusivamente alla corretta esecuzione del programma di allenamento, oltre al fatto che i risultati variano da soggetto a soggetto in relazione alla predisposizione e condizione fisica di ognuno.

5.3

La Titolare non si assume alcuna responsabilità per i danni eventualmente subiti dagli utenti a opera di terzi soggetti, per l’uso illecito e/o fraudolento delle carte di credito e degli altri mezzi e canali di pagamento.

Altresì, la Titolare non si assume alcuna responsabilità per danni eventualmente subiti dagli utenti in relazione all’utilizzo della piattaforma e legati a incidenti nella trasmissione dei dati a mezzo della rete Internet, tali da incidere sulla riservatezza, integrità e disponibilità dei dati stessi.

5.4

Da ultimo, la Titolare non si assume alcuna responsabilità per i disservizi, momentanei o definitivi, nella fruizione del programma derivanti da cause alla stessa non imputabili o al di fuori del suo controllo.

In particolare, non può garantire un servizio continuativo ed un accesso ininterrotto al sito, dipendendo gli stessi dalla rete Internet, anche in relazione alla posizione geografica in cui si trova l’utente.

6.DIRITTO DI RECESSO

6.1

Per quanto riguarda i servizi offerti sul sito internet corrispondente all’indirizzo www.serenaraino.com, l’utente che rivesta la qualità di consumatore può esercitare il diritto di recesso senza dover fornire alcuna motivazione, entro e non oltre 14 giorni dalla data di conclusione del contratto, manifestando tale volontà secondo il modello di seguito indicato da inviarsi  all’indirizzo e-mail info@serenaraino.com .

Modulo di recesso tipo:

• Destinatario [ Serena Rainò ,Via Alexander Fleming n.28, Toritto (BA) 70020]
• Con la presente notifico il recesso dal contratto di vendita dei seguenti servizi
• Nome  dell’utente consumatore
• Indirizzo dell’utente consumatore
• Data

6.2

Ai sensi dell’art.56 D.Lgs. 206/2005 (c.d. Codice del Consumo), in caso di recesso il professionista (qui indicato quale Titolare) rimborsa tutti i pagamenti ricevuti dall’utente consumatore, eventualmente comprensivi delle spese di consegna, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui è informato della decisione dell’utente consumatore di recedere dal contratto.

Il professionista esegue il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal consumatore per la transazione iniziale, salvo che il consumatore abbia espressamente convenuto altrimenti e a condizione che questi non debba sostenere alcun costo quale conseguenza di rimborso.

6.3

Per quanto riguarda i servizi in vendita sul sito www.serenaraino.com è escluso il diritto di recesso a norma dell’art.59 lett.a) del D.Lgs. n.206/2005 (c.d. Codice del Consumo) in caso di «i contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con l’accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto da parte del professionista».

7.GARANZIA LEGALE DI CONFORMITA’

7.1

Tutti i contenuti e servizi digitali venduti sul sito internet corrispondente all’indirizzo www.serenaraino.com sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt.128-135 vicies ter del D.lgs. n.206/2005 (Codice del Consumo). La garanzia legale è riservata ai consumatori.

La Titolare è responsabile nei confronti degli utenti consumatori per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del contenuto o servizio digitale, che si manifesti entro due anni da tale consegna.

Il difetto deve essere denunciato dall’utente consumatore alla Titolare, a pena di decadenza dalla garanzia, nel termine di due mesi dalla data in cui è stato scoperto, con e-mail all’indirizzo info@serenaraino.com.

In caso di difetto di conformità debitamente denunciato nei termini, l’utente consumatore ha diritto a ottenere il ripristino della conformità del contenuto o del servizio digitale senza spese, mediante riparazione o sostituzione, oppure un’adeguata riduzione del prezzo oppure la risoluzione del contratto relativamente al contenuto o servizio digitale contestato e la conseguente restituzione del prezzo.

Ai sensi dell’art.135 septiesdecies del D.lgs. n.205/2006 (Codice del Consumo), se la Titolare ha omesso di fornire il contenuto o il servizio digitale, l’utente consumatore deve invitare il professionista a fornirli entro un congruo termine o, in caso di omissione, entro un ulteriore termine espressamente concordato dalle parti.

Se il professionista persiste nell’omissione del contenuto o servizio digitale, l’utente consumatore ha il diritto di risolvere il contratto.

8.OBBLIGHI, DIVIETI E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA-PROPRIETA’ INTELLETTUALE

8.1

È oggetto di divieto per l’utente consumatore:

• L’utilizzo di dati di registrazione non veritieri e/o allo stesso non riferibili;
• L’utilizzo della piattaforma per scopi commerciali o comunque per scopi diversi dall’utilizzo personale e privato, l’unico consentito;
• La condivisione di user e password con altri soggetti.

8.2

La Titolare Serena Rainò è unica ed esclusiva titolare della proprietà intellettuale di tutti i contenuti e servizi digitali del sito www.serenaraino.com.

8.3

In caso di violazione da parte dell’utente di uno dei predetti divieti e/o in ogni altro caso di utilizzo illecito e/o fraudolento della piattaforma web, la Titolare può risolvere in qualunque momento e senza preavviso il contratto con l’utente, comunicando allo stesso di avvalersi della clausola risolutiva espressa e bloccando l’accesso all’area riservata, senza alcun rimborso. Il tutto fatto salvo, in ogni caso, il risarcimento dell’eventuale danno e l’esperimento di ogni altra opportuna azione da parte della Titolare, sia in sede civile che in sede penale.

9. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Con l’iscrizione al Servizio, l’Utente presta il consenso al trattamento dei dati inseriti da parte de Titolare del Trattamento Serena Rainò. I dati forniti verranno utilizzati esclusivamente per la corretta fruizione del servizio e non verranno ceduti a terzi. Può approfondire cliccando qui privacy policy.

10.GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

10.1

I presenti Termini e Condizioni contrattuali sono regolati dalla legge italiana e ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione degli stessi è sottoposta a giurisdizione italiana.

Per la soluzione di controversie relative all’interpretazione, esecuzione o risoluzione del contratto tra il Titolare e ciascun utente sarà competente il foro del comune di residenza o di domicilio di quest’ultimo se ubicato nel territorio italiano.

10.2

Per quanto non espressamente previsto nei presenti Termini e Condizioni, ci si rifà alla normativa di cui al D.lgs. n.206/2005 (Codice del Consumo), al D.Lgs. n.70/2003 attuativo della Direttiva 2000/31/CE sul commercio elettronico, al D.Lgs.n.170/2021 attuativo della Direttiva (UE) 2019/771 e al D.lgs. n.173/2021 attuativo della Direttiva (UE) 2019/770 nonché alle altre normative applicabili nel caso di specie.