PRIVACY POLICY
Versione aggiornata al 23.05.2023
Premessa e Definizioni
Fermo restando quanto indicato nei Termini di Utilizzo, la presente Privacy Policy (di seguito “Policy”) fornisce informazioni sulle modalità con cui il Titolare del Trattamento tratta i Dati Personali di coloro che ne utilizzano i servizi forniti attraverso il sito www.serenaraino.com, in conformità a quanto previsto dall’art.
L’accettazione della presente Policy è condizione necessaria per l’accesso ai Servizi forniti da Serena Rainò attraverso la Piattaforma www.serenaraino.com, che non possono essere altrimenti erogati. L’utente che non accetta anche in parte tale Policy è tenuto a non registrarsi sulla Piattaforma, a non accedervi e/o a cancellare il proprio profilo se precedentemente registrato.
Ai sensi e per gli effetti della stessa valgono le definizioni contenute nel paragrafo “Premessa e definizioni” dei Termini di Utilizzo. In aggiunta, valgono le seguenti definizioni, indipendentemente dall’utilizzo singolare o plurale dei termini riportati:
- Datopersonale:qualsiasiinformazioneottenutadalTitolaredelTrattamentosuunapersona fisica che risulta, in base alle medesime informazioni, identificata o identificabile;
- Datiaggregati:insiemediinformazionisupersoneogruppidipersonechenonconsente, a seguito di specifici trattamenti effettuati (cd. Pseudonomizzazione), di risalire ai Dati Personali dei singoli interessati;
- Interessato:personafisicatitolaredeidatipersonaliottenutidalTitolaredelTrattamentoche risulta, in base agli stessi dati, identificata o identificabile;
- Trattamento: qualunque operazione o insieme di operazioni compiute dal Titolare del Trattamento sui dati personali o su un insieme di dati personali degli interessati;
- Titolare del Trattamento: Serena Rainò, che è responsabile del Trattamento dei dati personali raccolti;
- ResponsabiledelTrattamento:personafisicaogiuridica,autoritàpubblica,serviziooaltro organismo che tratta dati personali per conto del Titolare;
- Consenso dell’interessato: manifestazione di volontà libera, specifica, informata e inequivocabile dell’interessato, con la quale lo stesso esprime il proprio assenso al trattamento dei dati personali che lo riguardano.
- Utente: la persona fisica che si registra tramite la Piattaforma www.serenaraino.com. Titolare del Trattamento Titolare del Trattamento Dati è SERENA RAINO’, C.F. RNASRN88L59H501T, P.IVA 08569630729 Bari (BA), Italia, Via Alexander Fleming, 28, Toritto (BA) (di seguito “Titolare”). Al momento della stesura della presente Policy, i dati di contatto del Titolare, come riportati nella homepage del Sito, sono: e-mail info@serenaraino.com. Ogni eventuale variazione di tali dati sarà resa prontamente nota agli Utenti, mediante aggiornamento delle informazioni contenute nella sezione “contatti” del Sito. Responsabile del Trattamento Per tutte e/o talune operazioni di Trattamento, il Titolare può avvalersi di società terze stabilite nel
13 D. Lgs. 30.6.2003 n. 196 (di seguito, “Codice Privacy”) e dagli artt. 13-14 del Regolamento UE
n. 2016/679 (di seguito, “GDPR”).
territorio UE o extra UE. L’elenco aggiornato dei responsabili e degli incaricati al trattamento è custodito presso la sede del Titolare del trattamento e sarà reso noto su richiesta degli interessati.
Oggetto del Trattamento
Il Titolare del Trattamento può trattare i Dati Personali, identificativi e non sensibili, dei propri Utenti, che siano stati:
- forniti direttamente dagli Utenti mediante il loro inserimento sulla Piattaforma, ossia compilando appositi campi testuali o numerici, ovvero selezionando voci da elenchi, ovvero ancora spuntando caselle (es. registrandosi alla piattaforma, comunicando con il Titolare del Trattamento, accedendo o collegandosi alla piattaforma attraverso siti terzi);
- ottenutiattraversoidispositivimobilidegliUtenti,chetrasmettonoinformazioniinerentila posizione, l’indirizzo IP, il codice IMEI e simili. Alcuni dispositivi consentono all’Utente di impedire il tracciamento della propria posizione. Ciò potrebbe, tuttavia, limitare e/o ridurre le funzionalità dei servizi erogabili dalla Piattaforma;
- generatidurantel’utilizzodellaPiattaforma(ades.indirizzoIP,softwareutilizzati,pagine visualizzate, tempo di permanenza, indirizzi URL di provenienza e di uscita) nonché i dati raccolti tramite i cookie come specificato nella Cookie Policy;
- generati durante l’utilizzo del Servizio per quanto concerne, in particolare, i pagamenti e la fatturazione effettuata per il tramite della Piattaforma.; Finalità e Base Giuridica del Trattamento I Dati Personali degli Utenti possono essere trattati da Titolare del Trattamento solo previo consenso degli interessati, che dev’essere prestato autonomamente per le diverse finalità di trattamento di seguito previste. Tra queste rientrano, nello specifico: A) Finalità di Servizio (gestione della Piattaforma e del Servizio, miglioramento dell’esperienza degli Utenti), volte a:
- consentire,previarichiestadell’Utente,laregistrazione,l’accessoel’utilizzodellaPiattaforma www.serenaraino.com;
- inviare messaggi operativi e di servizio, come avvisi relativi a prenotazioni, messaggi di supporto o di natura amministrativa, promemoria, comunicazioni di natura tecnica, aggiornamenti, avvisi relativi alla sicurezza, e altre informazioni richieste dall’Utente o rese necessarie dal Servizio;
- procedere ai pagamenti, nonché all’elaborazione di documentazione di carattere fiscale;
- adempiereagliobblighiprecontrattuali,contrattualiefiscaliderivantidairapportiinessere con l’Utente;
- adempiere gli obblighi previsti dalla legge, dai regolamenti, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’Autorità;
- prevenire o individuare attività fraudolente o abusi, incrementando la fiducia e sicurezza all’interno della Piattaforma, anche mediante indagini e verifiche sui materiali pubblicati e sui profili utilizzati, nonché mediante controlli sulle banche dati anche governative;
- esercitare i diritti del Titolare del Trattamento, risolvere eventuali controversie con gli Utenti e far rispettare i diritti della Società nei confronti di terzi; B) Finalità di Marketing, volte a: permettere l’iscrizione al Servizio di Newsletter (sia l’iscrizione che la disiscrizione sono iniziate liberamente dall’Utente);
- condurre attività di analytics, ricerche, pubblicità e marketing con lo scopo di migliorare, gestire, proteggere e ottimizzare la Piattaforma e l’attività di del Titolare del Trattamento, oltre che l’esperienza degli Utenti;
- inviarecomunicazionidicaratterepromozionalee/ocommerciale,inerentiinformazionidi potenziale interesse per l’Utente. L’Utente potrà in qualsiasi momento opporsi all’ulteriore ricevimento di tali comunicazioni mediante variazione delle impostazioni Privacy del suo Profilo; C) finalità di Comunicazione e/o Cessione a terzi dei dati, a fini di marketing, commerciali, statistici o promozionali. Natura e Revoca del Consenso
Il consenso al Trattamento Dati per Finalità di Servizio è obbligatorio per la registrazione alla Piattaforma e per l’accesso ai Servizi, che non saranno altrimenti erogati (cd. modalità Privacy On). Con la registrazione
alla Piattaforma, l’Utente autorizza il Titolare del Trattamento a trattare i propri Dati per la finalità in questione, impostando la propria privacy sul livello “Privacy On”. Il consenso al Trattamento per Finalità di Servizio potrà essere sempre revocato dall’Utente mediante semplice cancellazione del proprio Profilo
dalla Piattaforma.
Il consenso al Trattamento Dati per finalità di Marketing e di Comunicazione o Cessione a Terzi è, invece, facoltativo (cd. modalità Free). Rispetto a tali finalità, l’Utente non fornisce alcun consenso né conferisce alcun dato in sede di registrazione alla Piattaforma. L’Utente può liberamente scegliere la modalità Free variando le impostazioni privacy del proprio Profilo Utente, tramite l’apposita funzionalità. Il consenso prestato per le finalità in questione può essere revocato in ogni momento dall’Utente stesso tramite ulteriore variazione delle impostazioni privacy del proprio Profilo Utente. In tal caso, l’Utente continuerà ad avere accesso alla Piattaforma e ai Servizi della Piattaforma, con esclusione delle funzioni commerciali
e promozionali.
Modalità di Trattamento
Il Titolare del Trattamento tratta i Dati Personali degli Utenti mediante operazioni di
Utilizzando la Piattaforma, l’utente acconsente a che il Titolare del Trattamento, con lo scopo di prevenire eventuali frodi e abusi, a sua esclusiva discrezione, possa esaminare, scansionare, analizzare e conservare le sue comunicazioni, sia manualmente che tramite mezzi automatizzati.
Accesso ai Dati
Per le Finalità di cui sopra, il Titolare del Trattamento potrà rendere accessibili i Dati Personali Trattati:
- ai dipendenti e collaboratori del Titolare del Trattamento, o alle società controllate e collegate, e ai loro dipendenti, o a terze parti e fornitori, nella loro qualità di incaricati e/o responsabili interni del trattamento e/o amministratori di sistema;
- a società controllate e collegate, e ai loro dipendenti (ad esempio, per attività di supporto nello studio della fattibilità del progetto del cliente, per attività di gestione tecnica del progetto, per lo storage dei dati personali, etc.) , o a terze parti e fornitori (ad esempio, provider per la gestione e manutenzione del sito web, fornitori, istituti di credito, studi professionali, etc), che
registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei Dati Personali. I Dati possono essere sottoposti a trattamento sia cartaceo che elettronico e/o
automatizzato.
raccolta,
Il Titolare del Trattamento tratta i Dati personali degli Utenti per il solo tempo necessario ad adempiere
le finalità di cui sopra e, comunque, non oltre 10 anni dalla cessazione del rapporto.
svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare, nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento.
I Dati dell’Utente resi accessibili ai soggetti sopra indicati, saranno, in ogni caso, trattati conformemente alla presente Privacy Policy, garantendo il rispetto degli stessi obblighi, modalità e limiti imposti al Titolare del Trattamento.
Il Titolare del Trattamento potrà, in ogni caso, comunicare i Dati degli Utenti a Organismi di vigilanza, Autorità giudiziarie nonché a tutti gli altri soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge per l’espletamento delle finalità dette. Il Titolare del Trattamento si impegna, nei limiti del commercialmente ragionevole, a informare gli Utenti circa richieste ricevute dalle autorità che coinvolgono i loro dati, salvo ciò non sia consentito per legge o per richiesta delle autorità, o sia ravvisabile altra causa ostativa a giudizio del Titolare del Trattamento.
I Dati Aggregati e dati di natura non-personale potranno essere utilizzati dal Titolare del Trattamento per qualsiasi finalità.
Social Plug-in
La Piattaforma potrebbe utilizzare social plug-in di terze parti (ad es. il pulsante “like” di facebook). Con l’utilizzo di tali funzioni, l’Utente potrebbe inviare informazioni a società terze. Ogni informazione sul trattamento dati effettuato da tali società terze è contenuta nelle Privacy Policy delle società in questione, alle quali si rimanda integralmente, con piena e totale esclusione di ogni responsabilità del Titolare del Trattamento.
Trasferimento dei Dati
I Dati personali degli Utenti saranno conservati su Server siti all’interno dell’Unione Europea.
Diritti del Titolare
Gli Utenti residenti nell’UE hanno facoltà di esercitare, in ogni momento, i diritti di cui agli artt. 7 ss Codice Privacy e agli artt. 15 ss. GDPR, e segnatamente il diritto ad ottenere dal Titolare del Trattamento:
la conferma che sia o meno in corso un Trattamento Dati che lo riguarda e, in tal caso, di
ottenere l’accesso a tali Dati e alla presente informativa Privacy;
l’aggiornamento, la rettificazione ovvero l’integrazione dei Dati personali inesatti che lo
riguardano;
la cancellazione dei Dati personali che lo riguardano se: a) non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati; b) l’interessato revoca il consenso su cui si basa il trattamento e se non sussiste altro fondamento giuridico; c) l’interessato si oppone al trattamento e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente per procedere allo
stesso; d) i dati personali sono stati trattati illecitamente; e) i dati personali devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale previsto dal diritto dell’Unione o dello Stato
membro cui è soggetto il titolare del trattamento;
una limitazione del Trattamento Dati se: a) l’interessato contesta l’esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificare l’esattezza di tali dati personali; b) il trattamento è illecito; c) i dati personali sono necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; d) l’interessato si è opposto al trattamento di dati personali a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, mediante l’uso di sistemi automatizzati di chiamata senza l’intervento di un operatore mediante email
e/o mediante modalità di marketing tradizionali mediante telefono e/o posta cartacea;
l’attestazione che le operazioni di cui sopra sono state portate a conoscenza, anche per quanto
riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati erano stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi
manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
i dati personali che lo riguardano forniti a un titolare del trattamento in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti. Nell’esercitare i propri diritti relativamente alla portabilità dei dati a norma del paragrafo 1, l’interessato ha il diritto di ottenere la trasmissione diretta dei dati personali da
un titolare del trattamento all’altro, se tecnicamente fattibile;
L’Utente ha, inoltre, il diritto di opporsi, in tutto o in parte, a) al trattamento dei dati per fini pertinenti lo scopo della raccolta, laddove sussistano motivi legittimi; b) al trattamento dati per finalità di comunicazione e marketing diretto e mediante modalità automatizzate. Tale opposizione si estende alle comunicazioni commerciali tradizionali, ma resta salva la facoltà per l’interessato di esercitare il diritto di opposizione parziale. Pertanto, l’interessato può decidere di ricevere solo comunicazioni mediante
modalità tradizionali ovvero solo comunicazioni automatizzate oppure nessuna delle due tipologie di
comunicazione.
Ancora, l’Utente ha in ogni caso facoltà di presentare reclamo all’Autorità Garante.
Modalità di esercizio dei diritti
L’Utente potrà, in ogni momento e compatibilmente con difficoltà temporanee di carattere tecnico, rivedere, aggiornare, correggere o cancellare i Dati presenti nel proprio profilo, o anche eliminare completamente tale profilo, attraverso le apposite funzionalità presenti nelle pagine interne della Piattaforma.
Inoltre, l’Utente potrà esercitare i propri diritti inviando una richiesta con raccomandata a.r. al Titolare del Trattamento, presso la sua sede legale, così come indicata nella homepage del Sito.
Il Titolare del Trattamento effettua le operazioni o fornisce le informazioni richieste senza ingiustificato ritardo e, comunque, entro un termine di 30 giorni dal ricevimento della richiesta. Tale termine può essere prorogato fino a due mesi, se necessario, tenuto conto della complessità e del numero delle richieste. Il Titolare del Trattamento informa l’Utente di tale proroga, e dei motivi del ritardo, entro un mese dal ricevimento della richiesta. Se l’interessato presenta la richiesta mediante mezzi elettronici, le informazioni sono fornite, ove possibile, con mezzi elettronici, salvo diversa indicazione dell’interessato.
Le operazioni e informazioni in questione sono effettuate e/o fornite all’Utente gratuitamente. Tuttavia, se le richieste dell’interessato dovessero risultare infondate o eccessive, in particolare per il loro carattere ripetitivo, il Titolare del Trattamento potrà a sua discrezione rifiutare di soddisfare la richiesta.
Qualora nutra ragionevoli dubbi circa l’identità della persona fisica che presenta la richiesta di informazioni, il Titolare del Trattamento potrà sempre richiedere ulteriori per confermare l’identità dell’interessato.
Modifiche alla presente Privacy Policy
Il Titolare del Trattamento si riserva di modificare a sua discrezione la presente Privacy Policy, in qualsiasi momento e senza preavviso. In caso di aggiornamento, l’Utente sarà sempre invitato a prestare una nuova accettazione della Privacy Policy. In caso di mancata accettazione, l’accesso dell’Utente alla Piattaforma resterà precluso.
La Policy sarà sempre presente sul Sito durante la normale operatività della Piattaforma, e consultabile dagli utenti. La “Data di Ultimo Aggiornamento” all’inizio della presente Privacy Policy farà fede per l’entrata in vigore della stessa.